É possível corrigir o problema ajustando hora e data do seu smartphone ou entrando em contato com a operadora
É comum o WhatsApp dizer que a hora está errada quando o usuário acessa o aplicativo de determinado dispositivo. Esse erro ocorre porque o celular não está atualizando o horário e o fuso automaticamente. Saiba como corrigir esse bug a seguir.
Tempo necessário: 5 minutos
Às vezes, o WhatsApp pode entrar em conflito com as configurações de horário do seu celular e exibir horários incorretos nas mensagens enviadas pelos seus contatos, enquanto as que você envia continuam exibindo a hora correta. No geral, isso acontece porque a atualização automática do horário está desligada.

Outra fonte de problemas com horários das mensagens é o ajuste do fuso horário, que vem ativo como automático de fábrica e pode fazer com que o celular esteja ajustado para o horário de uma região diferente da sua. Por isso, veja como resolver no Android e iOS.
Primeiramente, abra o app de configurações e toque em “Sistema“;

Na sequência, selecione as opções de hora e data;
Ative as chaves como na imagem abaixo, de modo que seja configurado a partir das informações de sua operadora.

Se você possui um dispositivo iOS, o método de corrigir o problema de hora errada no WhatsApp é semelhante, porém, com passo a passo diferente. Veja abaixo.
Se seu iPhone tiver permissões de localização ativadas, ele já se configurará no fuso horário da sua região.
Feito isso, seu celular passará a exibir o horário corretamente e ele será corrigido automaticamente pela rede de telefonia celular.
Como consequência, o horário das mensagens do WhatsApp enviadas pelos seus contatos também serão exibidas da maneira certa, conforme a hora na sua região.
Caso o problema não seja resolvido com a solução acima, de acordo com o WhatsApp, pode haver um problema com a sua rede. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a sua operadora para saber mais detalhes.
Estes são os canais de atendimento de Vivo, TIM e Claro para contato:
Receba mais sobre WhatsApp na sua caixa de entrada
Ronaldo Gogoni
Ex-autor
Ronaldo Gogoni é formado em Análise de Desenvolvimento de Sistemas e Tecnologia da Informação pela Fatec (Faculdade de Tecnologia de São Paulo). No Tecnoblog, fez parte do TB Responde, explicando conceitos de hardware, facilitando o uso de aplicativos e ensinando truques em jogos eletrônicos. Atento ao mundo científico, escreve artigos focados em ciência e tecnologia para o Meio Bit desde 2013.
10 anos depois: o WhatsApp foi um bom investimento?
Compartilhe
© Mobilon Mídia 2005 – 2024.

source