Problemas ao enviar e receber áudios; veja como resolver a falha no download de áudio no WhatsApp e outras mídias no App
Problemas de configuração geram falha no download de áudio no WhatsApp. Em nosso artigo, vamos citar exemplos que podem estar criando esse problema e o passo a passo para resolvê-los. As falhas não acontecem apenas com áudios, podem ocorrer em qualquer troca de arquivos.
Não necessariamente. Os processos de troca de mídia pelo WhatsApp incluem: vídeos, áudios, fotos. Em qualquer tipo de mídia, as configurações e funções necessárias para envio e recebimento são basicamente as mesmas.
O caso mais comum é verificar se a velocidade ou conexão de sua internet está instável. Como resolver?
Se a data e hora de seu aparelho estiverem incorretas, o smartphone não conseguirá se conectar ao servidor do WhatsApp. Isso impedirá o download. Como resolver?
O melhor a fazer é deixar em modo automático, atualizado com sua rede, caso tenha problemas, faça manualmente. Certifique-se de colocar o Fuso horário correto.
Caso sua memória ou o cartão SD estejam sem espaço, o WhatsApp irá bloquear o download de novos arquivos. O indicado é fazer a limpeza na pasta de arquivos do App para liberar espaço.
Se mesmo assim continuar aparecendo falha no download de áudio no WhatsApp, talvez o cartão deva ser formatado. A formatação apaga todos os dados gravados, outra opção seria comprar um novo cartão.
Verifique se o seu cartão SD tem uma trava manual para bloqueio de gravação, libere para que possa gravar novos arquivos. Caso não tenha a trava manual, o sistema do SD pode estar corrompido, somente formatação ou substituição irão resolver.
Mais informações: FAQ WhatsApp
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Leandro Kovacs
Ex-autor
Leandro Kovacs é jornalista e radialista. Trabalhou com edição audiovisual e foi gestor de programação em emissoras como TV Brasil e RPC, afiliada da Rede Globo no Paraná. Atuou como redator no Tecnoblog entre 2020 e 2022, escrevendo artigos explicativos sobre softwares, cibersegurança e jogos.
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