Como recuperar uma conta do Facebook – TechTudo

Por Aline Ferreira; Para O TechTudo
31/10/2012 10h12 Atualizado 17/09/2018
O Facebook tem um assistente de recuperação de contas bem simples de usar. A função é ideal para quem teve o seu perfil na rede social invadido ou esqueceu a senha. Para recuperar o acesso, é necessário usar o endereço de e-mail ou número de telefone vinculado à sua conta. O código de confirmação é enviado por mensagem de e-mail ou SMS.

No tutorial a seguir, confira como recuperar o acesso à sua conta do Facebook. O procedimento foi realizado na versão da rede social para PC, mas as dicas também valem para usuários de dispositivos móveis. O recurso está disponível tanto na versão web, no navegador do celular, quanto pelo aplicativo para Android e iPhone (iOS).

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Passo 1. Acesse a página inicial do Facebook (facebook.com) e, logo abaixo do campo de senha, assinale a opção "Esqueceu a conta?";

Passo 2. Insira o número de telefone ou endereço de e-mail associado à sua conta do Facebook e pressione "Pesquisar";

Passo 3. Escolha a opção "Enviar código" para receber um código de verificação por e-mail ou SMS, em seu celular. Em seguida, selecione "Continuar";

Passo 4. Digite o código recebido por e-mail ou SMS e pressione "Continuar";

Passo 5. Agora, crie uma nova senha e pressione "Continuar" novamente;

Passo 6. Caso a verificação em duas etapas esteja ativada na sua conta, você deve digitar o código gerado pelo aplicativo de autenticação para fazer login na sua conta;

Passo 7. Na sequência, escolha se você quer salvar o navegador ou não. Só faça isso se você estiver usando o seu próprio PC. Não salve o navegador em computadores públicos;

Passo 8. Por fim, selecione se você deseja encerrar a sessão nos dispositivos que estão atualmente conectados à sua conta ou quer permanecer logado e clique em "Continuar". Se a sua conta foi invadida, a recomendação é desconectar.

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