Por Kris Gaiato | Editado por Bruno Salutes | 02 de Julho de 2021 às 23h40
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O Instagram (Android l iOS l Web) oferece inúmeros recursos para usuários e empresas que utilizam a plataforma profissionalmente. O que muitos não sabem, no entanto, é que essa cartela de ferramentas pode ser facilmente ampliada. Para tanto, basta vincular sua conta profissional ou comercial do Instagram ao Facebook (Android l iOS l Web).
Essa estratégia — que é quase um truque — surge como um grande diferencial no atendimento aos clientes. Afinal, através da vinculação entre as redes sociais, é liberado o recurso de respostas automáticas (o Automated Responses). Embora o Instagram tenha ferramentas que lembrem essa função, elas são bastantes limitadas e não permitem que o usuário automatize o atendimento de fato.
Confira a seguir como vincular a sua conta do Instagram ao Facebook e ter acesso a recursos que certamente facilitarão o seu trabalho na Internet.
Passo 1: acesse a sua página do Facebook e, na tela inicial, localize a barra de opções à esquerda. Role a barra para baixo até encontrar o menu Configurações. Clique sobre ele;
Passo 2: na próxima tela, role a barra de opções para baixo novamente. Dessa vez, procure a aba “Instagram” e clique sobre ela;
Passo 3: para vincular a sua conta comercial do Instagram ao Facebook, basta selecionar o botão “Conectar conta”. Saiba que, com a vinculação, serão sincronizados comentários e mensagens, os conteúdos publicados, anúncios, insights, bem como as configurações e permissões das contas;
Passo 4: verifique se o botão para "Permitir acesso a mensagens do Instagram a Caixa de Entrada" está ativado e, para prosseguir, toque em "Continuar";
Passo 5: em seguida, você deve fazer o login no seu perfil do Instagram;
Passo 6: por fim, você verá a confirmação de que o processo deu certo na sua tela, com a exibição do título “Conta do Instagram conectada” e os detalhes do perfil.
Pronto! Agora você já sabe como vincular uma conta comercial do Instagram ao Facebook e ampliar a cartela de ferramentas disponíveis.

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