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Diretora de Marketing
Diretora de Marketing da Dinamize.
O e-mail ainda é eficaz? As redes sociais trazem mesmo resultados expressivos? Em qual canal meu e-commerce tem mais chances promissoras? São questões que passam pela cabeça de qualquer pessoa prestes a investir no marketing digital do seu negócio. Hoje, estar presente nas redes sociais é sinônimo de mais alcance e exposição para a marca, ao passo que o papel multifacetado do e-mail prova a cada dia o poder da personalização de conteúdo e da construção de relacionamentos duradouros.
No entanto, quando falamos de ROI (Retorno sobre Investimento), um relatório da DMA (Direct Marketing Association) mostra a média de 4.000% para o e-mail marketing. Ou seja, para cada US$ 1 investido, o retorno é de US$ 41, superando mídias sociais (US$ 12,71), displays (US$ 19,72) e campanhas de Search Engine Marketing (US$ 22,24). Trata-se, então, do maior ROI do mercado.
Além disso, com uma boa campanha, o e-mail marketing tende a oferecer mais oportunidades de potencializar negócios à medida que o número de usuários aumenta. Uma projeção da Statista, plataforma especializada em dados de mercado e consumidores, indica que, em 2023, 4,3 bilhões de pessoas devem usar o e-mail diariamente. A expectativa é de que até o próximo ano, sejam 4,48 bilhões. No Facebook, são 2,94 bilhões de contas ativas (março de 2022), em termos de comparação.
Vale ainda lembrar que as pessoas que estão na sua base de clientes do e-mail já deram o opt-in para recebê-los, ou seja, já esperam por mensagens e ofertas e se interessam pelo seu negócio. Portanto, enviando a mensagem certa no momento certo, as chances de converter contatos em clientes são altas.
O poder por trás desses dois mundos também emerge quando o e-mail marketing e as redes sociais trabalham em conjunto. O primeiro, por exemplo, pode direcionar sua base às redes sociais, aumentando o número de seguidores e fortalecendo a presença online da marca. O segundo pode promover mais assinaturas de e-mails, por meio de ações estratégicas, aumentando a lista de contatos para campanhas futuras.
Além disso, as plataformas de automação de marketing podem unificar essas estratégias, permitindo o envio automático de e-mails com base em interações nas redes sociais e vice-versa. Isso cria uma experiência mais fluida para o cliente, mantendo-o envolvido em vários pontos de contato.
Para chegar ainda mais longe, vale uma dica extra: a responsividade é lei em campanhas de e-mail marketing, por isso cada iniciativa deve ser pensada para o mobile. Afinal, nos dias de hoje, a maior parte das pessoas acessa a internet pelo smartphone.
A verdade é que, no marketing digital, tudo vai depender da estratégia almejada para o momento. Enquanto o e-mail oferece uma abordagem segmentada, altamente personalizada e o maior ROI do mercado, as redes sociais exploram o alcance ilimitado, as interações instantâneas e o consequente aumento de tráfego. Por isso, uma integração eficaz pode impactar os resultados, permitindo que as marcas alcancem e engajem o público-alvo de maneira mais abrangente.
Diretora de Marketing
Diretora de Marketing da Dinamize.
97% dos brasileiros buscam informações na internet antes de comprar em lojas físicas.
Eduardo Augusto
10/11/2023
O brand safety envolve práticas que as empresas adotam para garantir que a sua marca não seja associada a conteúdos inadequados, controversos ou prejudiciais em seus anúncios online.
Daniel Kaminitz
31/10/2023
Como os brasileiros estão cada vez mais usando as redes sociais, por que então não usar esse canal para divulgar os produtos do e-commerce?
Tiago Mello
31/10/2023
Índice Nacional de Confiança (INC) alcançou 110 pontos em outubro, aumento de 4,8% comparado a setembro
Helena Canhoni
10/11/2023
O ticket médio, uma métrica crítica no setor de e-commerce, passou por desafios em 2022, mas está em crescimento em 2023, atingindo valores próximos ao seu pico histórico no terceiro trimestre, na base dos R$ 473.
Jean-François Laloux
10/11/2023
Há 35 anos, marca gaúcha mostra como é possível se manter autêntico e atualizado no mercado fashion
Amanda Lucio
10/11/2023
Na verdade, uma integração eficaz pode impactar os resultados, permitindo que as marcas alcancem e engajem o público-alvo de maneira mais abrangente.
Lívia Barreto
09/11/2023
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