Zuckerberg diz que usuário terá de pagar por garantia de que conta é autêntica; na rede de Elon Musk, só 0,09% aceitaram pagar por isso
Bons tempos aqueles da internet quando uma companhia copiava as boas ideias dos concorrentes. Era um período virtuoso, porque a cópia em geral era melhorada, o que criava um círculo de inovação. Agora, com a queda de receita, demissões numa escala jamais vista e péssimas perspectivas pela frente, as empresas do Vale do Silício estão copiando as piores ideias de seus pares. É o que ocorre agora com a Meta, dona do Facebook e do Instagram. Em anúncio feito no último dia 19, Mark Zuckerberg, o dono dos 2 negócios, disse que as duas redes sociais vão passar a cobrar para que você tenha sua “conta verificada”.
O preço da mensalidade será de US$ 11,99 (ou R$ 62, se a assinatura for feita para acesso em computador) ou US$ 14,99 (R$ 77,50, se for para um celular da Apple, cuja loja cobra taxas extorsivas da Meta). O teste da cobrança começa pela Austrália e Nova Zelândia nesta semana. O anúncio da cobrança em outros países será feito no futuro.
Parece mais um caso da estratégia SCC, a mesma usada pelos bancos brasileiros e suas tarifas obscuras. SCC são as iniciais de “se colar, colou”. É como uma isca. Se a freguesia morder, a empresa solta rojões. Se todo mundo chiar, inventa-se que era apenas um teste e enterra-se o projeto.
Não é segredo de ninguém que Zuckerberg está copiando o Twitter de Elon Musk ao passar a cobrar pelo acesso diferenciado ao Facebook e Instagram. Foi Musk quem lançou essa ideia de cobrar em outubro do ano passado. Desde dezembro o Twitter tem planos que variam de US$ 8 a US$ 11 para ter serviços que, na minha opinião, fazem parte do escopo básico das redes sociais e não deveriam ser cobrados, como saber se a sua conta é autêntica, falsa ou alimentada por bots, os robôs das redes sociais.
Acho que até pode se justificar a cobrança para se ver menos publicidade, como promete o Twitter, mas autenticidade de conta deveria ser um requisito básico das redes sociais. A cobrança por autenticidade mostra que Twitter, Facebook e Instagram estão se lixando para os robôs. O que eles querem saber é de tráfego pelas suas redes sociais, não importa se provocado por pessoas de verdade ou máquinas que tentam se passar por gente. Musk chegou ao ridículo de cobrar US$ 8 para que você possa editar as suas mensagens –seria como comprar um carro pelo qual você teria de pagar um extra para fazer a troca de óleo. Cobra também por segurança. Só quem paga tem acesso à autenticação de 2 fatores, um grau extra de segurança que é gratuito na Apple e no Google, por exemplo.
Há algo mais grave, porém, nessa mudança. Para ter o valor de mercado que tem hoje, algo em torno de US$ 320 bilhões, o Facebook implorava por usuários. Agora que a empresa passa por problemas, te avisam que você vai ter de pagar para entrar numa festa que antes haviam te implorado para ir de graça. Se um país pobre fizesse isso, os economistas iriam dizer que estava rasgando um contrato.
É claro que ninguém que tenha 2 neurônios confia no que dizem as big techs. A guinada de Zuckerberg, porém, parece exagerada até para os padrões do Vale do Silício. Quem aceitar pagar vai subsidiar os erros de Zuckerberg. A Meta fez apostas erradas numa tecnologia que ninguém sabe quando vai estar pronta: a do metaverso, uma espécie de universo digital no qual o usuário ingressa com óculos especiais. As perdas com essa aposta errada foram de US$ 13,7 bilhões só no ano passado. As burradas de Zuckerberg também levaram o grupo a demitir 11.000 pessoas.
As reações na Austrália têm sido raivosas contra a Meta. Usuários ameaçam deixar o Facebook e o Instagram e acadêmicos mostram os riscos dessa guinada. Tama Leaver, professor de estudos sobre a internet na Universidade Curtin, na Austrália, diz que a cópia sempre fez parte do DNA do Facebook e Instagram, mas a cobrança mostra algo mais grave: a falta de novas ideias, como ele declarou à revista Wired do Reino Unido.
O maior risco é que a cobrança afaste o consumidor, apesar das juras de Zuckerberg de que o serviço gratuito continuará a ser fornecido. Outro perigo é que o projeto dê errado, como está ocorrendo com o Twitter. A rede social de Musk tem 330 milhões de usuários ativos, mas só 300 mil pagaram até agora para ter a conta checada, segundo dados obtidos pelo jornal digital The Information, de San Francisco. Os que colocaram a mão na carteira correspondem a 0,09%. Essa fração traduz bem a ideia de jerico que Zuckerberg copiou.
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