Por Ana Letícia Loubak, da Redação
23/01/2023 12h04 Atualizado 23/01/2023
O Google Ads, plataforma de anúncios no Google, está fora do ar nesta segunda-feira (23). Usuários que tentam abrir o site se deparam com a mensagem de "erro 500", que pede para tentar acessar o serviço novamente mais tarde. Nas redes sociais, é possível encontrar queixas sobre o problema em diferentes idiomas, o que indica que a falha pode ser global. A página de status do Google Ads (ads.google.com/status) exibe um ponto de exclamação amarelo ao lado do nome do serviço, confirmando a existência do problema.
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Dados do Downdetector, plataforma que monitora o status de serviços online, indicam que as instabilidades começaram por volta de 10h45 (horário de Brasília). Cerca de uma hora depois, houve um pico de 165 notificações sobre o problema. As buscas por termos relacionados a "Google Ads" também registraram aumento repentino na última hora, segundo dados do Google Trends. Entre elas, destaque para a mensagem "There was an error. Please try again later. That’s all we know", que acompanha o erro 500.
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Erro 500 é um código apresentado em sites para indicar problemas com a estrutura da página que o usuário deseja acessar. Em outras palavras, não se trata de um bug no navegador do usuário, tampouco com sua conexão de Internet. O código é gerado por sites defeituosos e aponta que houve um problema não especificado com o servidor que roda a página em questão.
No Twitter, usuários que trabalham com marketing digital e usam o Google Ads como ferramenta se queixam da instabilidade da plataforma, que já dura mais de duas horas. Aparecem relatos em diferentes idiomas, o que mostra que a falha afeta não apenas brasileiros, mas pessoas de outros países. Veja algumas publicações abaixo.
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