{"id":12468,"date":"2024-02-25T05:33:48","date_gmt":"2024-02-25T08:33:48","guid":{"rendered":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/como-gerir-projetos-de-marketing-digital-considerando-o-comportamento-do-consumidor-mundo-do-marketing\/"},"modified":"2024-02-25T05:33:48","modified_gmt":"2024-02-25T08:33:48","slug":"como-gerir-projetos-de-marketing-digital-considerando-o-comportamento-do-consumidor-mundo-do-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/como-gerir-projetos-de-marketing-digital-considerando-o-comportamento-do-consumidor-mundo-do-marketing\/","title":{"rendered":"Como gerir projetos de Marketing digital considerando o comportamento do consumidor &#8211; Mundo do Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Fique por dentro de todas as novidades do Mundo do Marketing<\/p>\n<p>Economia Comportamental \u00e9 a ci\u00eancia que estuda o comportamento humano, principalmente a Psicologia na tomada de decis\u00f5es.<br \/>O tema ficou mais conhecido depois que dois Pr\u00eamios Nobel de Economia foram recebidos por profissionais com trabalhos de pesquisa nesse campo. Mais recentemente, o livro R\u00e1pido e Devagar (do primeiro ganhador Daniel Kahneman) ajudou a deixar o tema mais conhecido. O segundo ganhador do Pr\u00eamio Nobel com um estudo na \u00e1rea foi Richard Thaler, tamb\u00e9m autor de um best seller, o livro Nudge.<br \/>Mas, como aplicar Economia Comportamental no marketing digital?<br \/>Se Economia Comportamental \u00e9 sobre tomada de decis\u00f5es, n\u00f3s podemos (devemos) aplicar em dois momentos: quando decidimos qual caminho seguir na nossa estrat\u00e9gia de marketing digital e quando precisamos decidir com base na decis\u00e3o do p\u00fablico-alvo da nossa estrat\u00e9gia.<br \/>Pensando no nosso p\u00fablico-alvo, sabemos que eles s\u00e3o influenciados pelo que eles olham antes de decidir o que fazer. Trata-se do efeito priming, ou, efeito de est\u00edmulo pr\u00e9vio a uma a\u00e7\u00e3o.<br \/>Vamos imaginar um post, em rede social. O tipo de foto, v\u00eddeo ou texto influenciam na decis\u00e3o, mas de forma muito mais profunda e assertiva do que voc\u00ea imagina. Na Inglaterra realizaram um estudo sobre o tema.<br \/>Durante 10 semanas alternavam a foto que ficava acima da m\u00e1quina de caf\u00e9, semana \u00edmpar uma imagem com flores, semana par com imagem de dois olhos (como se estivessem olhando para quem est\u00e1 pegando caf\u00e9). Ap\u00f3s pegar o caf\u00e9, as pessoas deveriam deixar em uma caixinha, um valor qualquer pelo caf\u00e9 que acabara de pegar. Nas semanas com a foto dos olhos, as pessoas deixaram em m\u00e9dia tr\u00eas vezes mais o valor deixado por caf\u00e9 do que nas semanas com a imagem de flores. A imagem dos olhos pr\u00e9-ativa, inconscientemente, a ideia de que algu\u00e9m estava vigiando.<br \/>Mas, n\u00e3o apenas fotos e v\u00eddeos t\u00eam o poder da pr\u00e9-ativa\u00e7\u00e3o. Em outro estudo, perguntaram para um grupo de potenciais compradores de carro se eles pretendiam comprar um carro novo nos pr\u00f3ximos 6 meses. Essa simples pergunta aumentou o volume de vendas nesse per\u00edodo como efeito de pr\u00e9-ativa\u00e7\u00e3o, como se parte dessas pessoas comprassem para cumprir com sua palavra.<br \/>Esses estudos podem ser observados com mais detalhes no livro do Kahneman que citei no in\u00edcio do artigo. Ali\u00e1s, apesar do livro e os estudos citados n\u00e3o serem em sua maioria sobre marketing, h\u00e1 facilmente mais de uma centena de insights de como planejar e executar estrat\u00e9gias de marketing digital com base nos vieses que o p\u00fablico alvo das nossas campanhas lidam diariamente.<br \/>Contudo, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o p\u00fablico alvo das nossas campanhas que est\u00e1 suscet\u00edvel de tomar decis\u00f5es com base em vi\u00e9s. N\u00f3s, gestores de estrat\u00e9gias de marketing digital, tamb\u00e9m.<br \/>Em mais de 10 anos trabalhando com marketing e vendas, v\u00ed muitos analistas e gestores competentes analisar n\u00fameros e gr\u00e1ficos de forma equivocada, gra\u00e7as a vieses como a lei dos pequenos n\u00fameros, ou seja, pela n\u00e3o aten\u00e7\u00e3o de premissas b\u00e1sicas de estat\u00edstica como o tamanho da amostra ou a lembran\u00e7a da diferen\u00e7a entre correla\u00e7\u00e3o e causalidade.<br \/>O fato \u00e9 que \u00e9 importante estudar o tema para ficar atento a ele e, com isso, n\u00e3o s\u00f3 diminuir o volume de decis\u00f5es equivocadas oriundas dos vieses, mas tamb\u00e9m ganhar uma vantagem competitiva ao montar campanhas com base em como os clientes que s\u00e3o o p\u00fablico alvo da estrat\u00e9gia pensam e decidem.<br \/>Eu poderia escrever um artigo novo para cada um dos vieses, mas o prop\u00f3sito desse texto foi apenas lhes entregar uma pequena degusta\u00e7\u00e3o dele. Quem sabe na pr\u00f3xima? Compartilhe o texto e deixe seu coment\u00e1rio.<br \/><em><strong>*F\u00e1bio Duran<\/strong> \u00e9 S\u00f3cio da Ag\u00eancia 8D Hubify. Coordenador e Professor do MBA Data Driven Digital Marketing do IDP. P\u00f3s-graduado pela Universidade da Calif\u00f3rnia em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas e Gest\u00e3o de Projetos, Mestrando em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas pelo Insper, Mentor e Expert de Marketing Digital nos ecossistemas do Cubo.Ita\u00fa e da RD Station, fellow do programa BR +Innovators e CEO da ag\u00eancia 8D Hubify, Top 1 ag\u00eancia de Mudan\u00e7a em 2020 e Top 3 Ag\u00eancia de Resultado em 2021 e 2022, de acordo com a RD Station. Apaixonado por Marketing, Vendas e Pessoas.<\/em><br \/>Fique por dentro de todas as novidades do Mundo do Marketing<br \/>O Mundo do Marketing \u00e9 uma ferramenta de intelig\u00eancia estrat\u00e9gica que auxilia pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas na tomada de decis\u00f5es que possam fazer a diferen\u00e7a nas organiza\u00e7\u00f5es e na vida das pessoas.<br \/>Fique por dentro de todas as novidades do Mundo do Marketing<br \/>2024 Mundo do Marketing. Todos os direitos reservados.<br \/><a href=\"https:\/\/mundodomarketing.com.br\/lp\/mba-mundo-do-marketing-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-155179\" src=\"https:\/\/www.mundodomarketing.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FEED-1-1024x1024.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.mundodomarketing.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FEED-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.mundodomarketing.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FEED-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.mundodomarketing.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FEED-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.mundodomarketing.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FEED-1-768x768.png 768w, https:\/\/www.mundodomarketing.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/FEED-1.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/news.google.com\/rss\/articles\/CBMieGh0dHBzOi8vd3d3Lm11bmRvZG9tYXJrZXRpbmcuY29tLmJyL2NvbW8tZ2VyaXItcHJvamV0b3MtZGUtbWFya2V0aW5nLWRpZ2l0YWwtY29uc2lkZXJhbmRvLW8tY29tcG9ydGFtZW50by1kby1jb25zdW1pZG9yL9IBAA?oc=5\">source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fique por dentro de todas as novidades do Mundo do Marketing Economia Comportamental \u00e9 a ci\u00eancia que estuda o comportamento humano, principalmente a Psicologia na tomada de decis\u00f5es.O tema ficou mais conhecido depois que dois Pr\u00eamios Nobel de Economia foram recebidos por profissionais com trabalhos de pesquisa nesse campo. 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