{"id":14615,"date":"2024-05-11T07:18:40","date_gmt":"2024-05-11T10:18:40","guid":{"rendered":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/3-licoes-que-steve-jobs-aprendeu-sobre-promover-uma-marca-epoca-negocios\/"},"modified":"2024-05-11T07:18:40","modified_gmt":"2024-05-11T10:18:40","slug":"3-licoes-que-steve-jobs-aprendeu-sobre-promover-uma-marca-epoca-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/3-licoes-que-steve-jobs-aprendeu-sobre-promover-uma-marca-epoca-negocios\/","title":{"rendered":"3 li\u00e7\u00f5es que Steve Jobs aprendeu sobre promover uma marca – \u00c9poca NEG\u00d3CIOS"},"content":{"rendered":"

Steve Jobs n\u00e3o costumava dar entrevistas (Foto: Justin Sullivan\/Getty Images)
\u00a0Em 1986<\/strong>, Steve Jobs<\/a> conheceu o designer gr\u00e1fico Paul Rand<\/strong>, respons\u00e1vel pelas marcas IBM<\/a>, UPS e Westinghouse<\/a>. Depois de ter sido expulso da Apple<\/a>, Jobs pediu a Rand\u00a0 para criar um logotipo para sua nova empresa, a Next Inc. O designer aceitou o trabalho e o executivo aprendeu ao longo daqueles anos li\u00e7\u00f5es importantes com ele, que viveu em uma era de surgimento de empresas diferentes. Como construir a marca de uma startup e o que\u00a0um logotipo pode\u00a0\u2014 e n\u00e3o pode fazer\u00a0\u2014 por uma empresa foram alguns dos aprendizados.
Jobs contou em uma entrevista<\/a> em 1993 que n\u00e3o sabia muito sobre o Rand, mas ficou impressionado com seu trabalho, especialmente pelo desenho do logotipo “extremamente poderoso e emocional” do Eye-Bee-M<\/a>. Com isso, o fundador da Apple n\u00e3o queria contratar nenhum outro designer \u2014 a n\u00e3o ser Paul Rand \u2014 para desenvolver o conceito da sua nova marca.
No entanto, o que ele sabia era que o lend\u00e1rio designer modernista n\u00e3o trabalhava para startups, apenas com empresas conceituadas, como IBM e Ford<\/a>. Jobs tamb\u00e9m entendia que n\u00e3o era uma quest\u00e3o de dinheiro, afinal poderia facilmente pagar o pre\u00e7o de US$100 mil que Rand cobrava pelo seu trabalho. Na verdade, a posi\u00e7\u00e3o dele estava relacionada ao seu primeiro princ\u00edpio de design: “Um logotipo tem significado a partir da qualidade daquilo que simboliza, e n\u00e3o o contr\u00e1rio”. Ou seja, o designer acreditava que um logotipo s\u00f3 pode ser t\u00e3o bom quanto a empresa que representa. \u00c9 como o nome de uma banda\u00a0\u2014 se os Rolling Stones tivessem fracassado, todos fariam piada do seu logotipo. Mas, como eles fazem sucesso, o nome e ic\u00f4nico s\u00edmbolo da l\u00edngua s\u00e3o considerados incr\u00edveis.
Por\u00e9m Rand acabou aceitando o convite, provavelmente devido a capacidade que Jobs tinha de convencer algu\u00e9m a fazer qualquer coisa que ele quisesse. “Ele disse que adoraria faz\u00ea-lo”, foi assim que Jobs explicou na entrevista. Depois de aceitar o trabalho, Rand fez muitas visitas aos escrit\u00f3rios da Next, lotado de ex-funcion\u00e1rios da Apple que seguiram seu estimado capit\u00e3o \u2014 eles realmente se consideravam um grupo de piratas na \u00e9poca\u00a0\u2014 haviam ido da divis\u00e3o Macintosh da Apple para empreender esta aventura.
Segundo Jobs, Rand logo entendeu qual era o seu desejo. Ele n\u00e3o queria apenas um logotipo como qualquer outra empresa. Tamb\u00e9m queria um s\u00edmbolo, uma “esp\u00e9cie de j\u00f3ia”, como ele gostava de dizer \u2014 e que os designers chamam de logomarca. Jobs conseguiu o que queria e, no processo, aprendeu algumas li\u00e7\u00f5es cruciais sobre a marca que influenciariam seu trabalho posterior.
O problema \u00e9 que associar uma logotipo ao nome de uma marca requer muito dinheiro. Qualquer empresa que pretenda ter um s\u00edmbolo, segundo Jobs, ter\u00e1 que “gastar 10 anos e US$ 100 milh\u00f5es” para fazer a associa\u00e7\u00e3o entre o s\u00edmbolo e o nome da empresa no estilo de vida do consumidor, assim como fez a Nike.
Talvez a obsess\u00e3o de Jobs de ter um s\u00edmbolo forte veio do seu passado em Cupertino, na Calif\u00f3rnia. A logomarca da Apple era um s\u00edmbolo poderoso e inconfund\u00edvel, algo que incorporava seu trabalho e seu orgulho. Para Jobs, o s\u00edmbolo da Apple representa o nome da pr\u00f3pria empresa, por isso foi f\u00e1cil para o p\u00fablico fazer a conex\u00e3o sem gastar tanto dinheiro e tempo associando-os. Este pensamento foi repetido pelo designer da Apple, Rob Janoff, que diz que Steve n\u00e3o lhe deu nada, exceto o pr\u00f3prio nome. Janoff projetou o contorno da ma\u00e7\u00e3 e adicionou a mordida, de modo que as pessoas n\u00e3o conseguem confundi-la com uma cereja.\u00a0
Paul Rand, a quem Jobs descreve como um rabugento de intelecto brilhante e cora\u00e7\u00e3o de ouro, atendeu seu desejo e, como resultado, Jobs acreditava que ele abordava o projeto “como um problema que precisava ser resolvido, n\u00e3o como um desafio art\u00edstico”. Ele encontrou a solu\u00e7\u00e3o para este dilema incorporando o logotipo em um cubo preto que estava em um \u00e2ngulo de 28 graus e ao mesmo tempo cumprindo com sucesso sua segunda regra de design: “O \u00fanico mandato em design de logotipo \u00e9 que ele seja distintivo, memor\u00e1vel \u200b\u200be claro”.
Rand entregou um livro de 100 p\u00e1ginas com os padr\u00f5es da identidade da marca que desenvolveu e criou um mito para ela \u2014 “Apresenta\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave”, como prega sua terceira regra de design. Ele mudou a ortografia da empresa para NeXT, dando ao “e” min\u00fasculo significado novo: excel\u00eancia, experi\u00eancia, excepcional ou emo\u00e7\u00e3o. Incluindo educa\u00e7\u00e3o que era seu mercado alvo. Por\u00e9m como n\u00e3o havia o hardware NeXT quando Rand o criou, o pr\u00f3prio s\u00edmbolo se tornou uma representa\u00e7\u00e3o da primeira esta\u00e7\u00e3o de trabalho da NeXT, um cubo de magn\u00e9sio preto que foi lan\u00e7ado dois anos depois por US$ 6.500.
Com essa experi\u00eancia aprendemos que os bons logotipos n\u00e3o s\u00e3o feitos durante a noite\u00a0\u2014 e marcas que cont\u00eam o nome de uma empresa, como NeXT ou ABC, os representam de maneira gr\u00e1fica, como a Apple. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea precisar\u00e1 gastar uma d\u00e9cada e US$100 milh\u00f5es para conseguir o mesmo efeito.
Ap\u00f3s d\u00e9cadas de trabalho, Rand desenvolveu “conclus\u00f5es” muito claras sobre como a rela\u00e7\u00e3o entre o designer e o cliente deveria ser conduzida. Jobs lembra: “Perguntei se ele apresentava algumas op\u00e7\u00f5es e ele disse: “N\u00e3o, vou resolver o seu problema e voc\u00ea vai me pagar. E voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar! Se voc\u00ea quer op\u00e7\u00f5es, v\u00e1 falar com outras pessoas! Mas vou resolver o seu problema da melhor maneira que eu sei, a\u00ed voc\u00ea vai escolher se usa ou n\u00e3o, isso depende de voc\u00ea, voc\u00ea \u00e9 o cliente. Mas voc\u00ea me paga”.
Para Jobs, o processo de Rand teve uma “clareza que foi refrescante”. \u00c9 algo que todo cliente deveria se lembrar: n\u00e3o pe\u00e7a por v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea est\u00e1 contratando algu\u00e9m que sabe como resolver esses problemas melhor do que voc\u00ea \u2014 assim como voc\u00ea contrataria um contador ou um especialista em marketing.
Gra\u00e7as a este processo\u00a0\u2014 e \u00e0 intelig\u00eancia de Rand \u2014 o logotipo da NeXT \u00e9 realmente um design brilhante. Ele exemplifica todas as quatro regras de design de Rand, incluindo a \u00faltima: “Simplicidade n\u00e3o \u00e9 o objetivo. \u00c9 o subproduto de uma boa ideia e de modestas expectativas”.
Logotipo da NeXt desenvolvido por Paul Rand (Foto: Wiki Commons)
Entretanto, no final, a marca n\u00e3o fez a empresa. Para Jobs, a primeira regra de design de Rand \u2014 lembra dos Rolling Stones?\u00a0\u2014 estava sendo usada de forma errada quando ele deu essa entrevista em 1993. Sua empresa estava falindo e sendo for\u00e7ada a abandonar completamente o neg\u00f3cio de hardware \u2014 um processo que seus bi\u00f3grafos dizem que o fez sofrer muito. E assim, o logotipo que Rand criou tornou-se sin\u00f4nimo da queda do seu fundador e do fracasso dos computadores com pre\u00e7os baixos que ele tentou vender para universidades em todo o mundo. No final, a Apple comprou a NeXT e seu software tornou-se o cora\u00e7\u00e3o de todos os Mac, iPhone, iPad e Apple Watch, embora a empresa tenha falido.
O logotipo, arquivado no MoMA, n\u00e3o deixa de ser bonito e impressionante. Mas, em \u00faltima an\u00e1lise, foi in\u00fatil. E essa \u00e9 talvez a terceira e mais importante li\u00e7\u00e3o dessa entrevista: n\u00e3o espere que seu logotipo fa\u00e7a sua empresa ou produto melhor. N\u00e3o ser\u00e1 assim, ent\u00e3o n\u00e3o fique obcecado com isso. Claro, \u00e9 importante pensar profundamente nisso. Mas se sua empresa falir, n\u00e3o ser\u00e1 relevante. Nesse caso, voc\u00ea pode usar seus bilh\u00f5es de d\u00f3lares para aperfei\u00e7o\u00e1-lo at\u00e9 o \u00faltimo pixel.
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