{"id":15134,"date":"2024-05-24T13:03:29","date_gmt":"2024-05-24T16:03:29","guid":{"rendered":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/aguas-de-manaus-unifica-numero-de-atendimento-de-0800-e-whatsapp-para-facilitar-a-solicitacao-de-servicos-pela-aguas-de-manaus\/"},"modified":"2024-05-24T13:03:29","modified_gmt":"2024-05-24T16:03:29","slug":"aguas-de-manaus-unifica-numero-de-atendimento-de-0800-e-whatsapp-para-facilitar-a-solicitacao-de-servicos-pela-aguas-de-manaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/aguas-de-manaus-unifica-numero-de-atendimento-de-0800-e-whatsapp-para-facilitar-a-solicitacao-de-servicos-pela-aguas-de-manaus\/","title":{"rendered":"\u00c1guas de Manaus unifica n\u00famero de atendimento de 0800 e Whatsapp para facilitar a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os pela &#8230; &#8211; \u00c1guas de Manaus"},"content":{"rendered":"<p><em>Call Center e Whatsapp passam a funcionar no mesmo n\u00famero. Cliente pode procurar a empresa atrav\u00e9s de canais que funcionam 24h por dia<\/em><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>A \u00c1guas de Manaus est\u00e1 lan\u00e7ando mais uma comodidade para ampliar o relacionamento com os seus clientes. Os n\u00fameros de telefone do <em>Call Center<\/em> e do <em>Whatsapp<\/em> da concesssion\u00e1ria foram unificados. Assim, o cliente precisar\u00e1 acionar apenas para um n\u00famero, seja via liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica ou aplicativo de mensagens, para ser atendido pela empresa. A novidade j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento.<br \/>&nbsp;<br \/>O n\u00famero unificado da \u00c1guas de Manaus \u00e9 o 0800 092 0195. Os atendimentos via Call Center e Whatsapp seguem funcionando 24h, de maneira gratuita. O cliente que enviar mensagem para o antigo n\u00famero de whatsapp da empresa ser\u00e1 direcionado para o novo canal.<br \/>&nbsp;<br \/>Atrav\u00e9s do Call Center e do Whatsapp da \u00c1guas de Manaus, a popula\u00e7\u00e3o pode solicitar uma s\u00e9rie de servi\u00e7os como o cadastro na Tarifa Manauara (que concede 50% de desconto no valor das faturas), novas liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua e esgoto, vistorias e negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel emitir a segunda via da fatura de \u00e1gua, fazer troca de titularidade e tirar qualquer tipo de d\u00favida. Para qualquer atendimento, \u00e9 importante que o cliente tenha em m\u00e3os o n\u00famero de matr\u00edcula, que vem no canto superior direito da fatura.<br \/>&nbsp;<br \/>A unifica\u00e7\u00e3o dos n\u00fameros de atendimento visa facilitar o acesso dos clientes a \u00c1guas de Manaus. \u201cEsta \u00e9 mais uma a\u00e7\u00e3o de melhoria que visa o bom relacionamento com a popula\u00e7\u00e3o da cidade. Os clientes j\u00e1 podem nos acionar com um \u00fanico n\u00famero e fazer a solicita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o desejado. Tudo isso, sem sair de casa. Nossas equipes est\u00e3o 24h dispon\u00edveis para atender qualquer tipo de pedido\u201d, destaca o supervisor comercial Luiz Hennes.<br \/>&nbsp;<br \/>Al\u00e9m do Call Center e Whatsapp, que agora est\u00e3o unificados, o cliente da \u00c1guas de Manaus ainda tem outras op\u00e7\u00f5es de canais digitais de atendimento: Ag\u00eancia Virtual, no site (www.aguasdemanaus.com.br), clicando no bot\u00e3o \u201cservi\u00e7os Online\u201d e o Aplicativo para celulares \u201c\u00c1guas APP\u201d, dispon\u00edvel gratuitamente para os sistemas Android e IOS.<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><img fetchpriority=\"high\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-4214\" src=\"https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"696\" height=\"464\" srcset=\"https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-310x207.jpg 310w, https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-270x180.jpg 270w, https:\/\/www.aguasdemanaus.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MG_4107-1-675x450.jpg 675w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" \/><br \/>&nbsp;<br \/><strong>ATENDIMENTOS AGENDADOS<\/strong> \u2013 A concession\u00e1ria tamb\u00e9m segue com a modalidade de atendimentos presenciais, que funcionam atrav\u00e9s de agendamento, para evitar qualquer tipo de aglomera\u00e7\u00e3o e manter as medidas sanit\u00e1rias recomendadas. Os pontos que est\u00e3o dispon\u00edveis para o cliente agendar atendimento s\u00e3o: Loja Central na Leonardo Malcher (Centro), PAC Suma\u00fama (Cidade Nova), PAC Compensa (zona Oeste), PAC S\u00e3o Jos\u00e9 (zona Leste), PAC Shopping Phelippe Daou (Jorge Teixeira), PAC Municipal, na Galeria Esp\u00edrito Santo (rua 24 de maio, Centro).<br \/>&nbsp;<br \/>O cliente precisa solicitar o agendamento no site da concession\u00e1ria (www.aguasdemanaus.com.br) ou no 0800 092 0195, antes de ir at\u00e9 o local. Para evitar aglomera\u00e7\u00f5es, as lojas f\u00edsicas realizam atendimentos para apenas tr\u00eas tipos de servi\u00e7os: troca de titularidade, liga\u00e7\u00e3o nova de \u00e1gua e negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos.\u00a0 Apenas clientes que tenham realizado o agendamento v\u00e3o poder entrar nas unidades de atendimento da concession\u00e1ria.<br \/>&nbsp;<br \/>Ainda \u00e9 poss\u00edvel solicitar uma visita domiciliar de um colaborador do programa \u201cPorta a Porta\u201d, que vai at\u00e9 a resid\u00eancia do cliente realizar o servi\u00e7o. A solicita\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser feita via 0800.<br \/>Compartilhar:<\/p>\n<p>A Aegea busca garantir o mais alto n\u00edvel de transpar\u00eancia e \u00e9tica em suas atividades, e o seu compromisso tamb\u00e9m se estende ao tratamento&#8230;<br \/>Os servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio implicam em custos e investimentos permanentes.<br \/>Aqui voc\u00ea encontra relat\u00f3rios, arquivos e documentos de interesse p\u00fablico da \u00c1guas de Manaus.<br \/>Nossa natureza movimenta a vida<br \/><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"\/termos-gerais-de-uso-de-sites-e-aplicativos-da-aegea\/\">Termos Gerais de Uso de Sites e Aplicativos<\/a> <br \/> <a style=\"color: #ffffff;\" href=\"\/politica-de-privacidade-e-protecao-de-dados-da-aegea\/\">Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/news.google.com\/rss\/articles\/CBMiK2h0dHBzOi8vd3d3LmFndWFzZGVtYW5hdXMuY29tLmJyL25vdm8tMDgwMC_SAQA?oc=5\">source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Call Center e Whatsapp passam a funcionar no mesmo n\u00famero. 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