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Fa\u00e7a um curso e ganhe dinheiro na internet abrindo seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. O sucesso \u00e9 r\u00e1pido e garantido. Promessas desse tipo aparecem com frequ\u00eancia nas redes sociais, mas especialistas advertem que \u00e9 preciso tomar cuidado para n\u00e3o cair num golpe.
\u201cN\u00e3o \u00e9 de uma hora para a outra que a pessoa vai come\u00e7ar a vender \u2018rios\u2019 e fazer muito dinheiro em cima disso. \u00c9 preciso ter muita cautela\u201d, diz o professor de direito comercial da Faculdade de Direito da USP Roberto Augusto Pfeiffer.
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Os chamados gatilhos mentais utilizados para convencer as pessoas a comprar os cursos s\u00e3o muito eficientes porque agem sobre as vulnerabilidades – financeira e mental. \u201cGanhe dinheiro rapidamente\u201d; \u201csucesso garantido\u201d; \u201cm\u00e9todo testado\u201d; \u201caprenda com quem j\u00e1 faz h\u00e1 muito tempo\u201d; \u201ctenha a liberdade que tanto busca\u201d; \u201ctrabalhe de casa\u201d e in\u00fameros outros.
A especialista em economia comportamental e fundadora da consultoria InBehavior Lab, Fl\u00e1via \u00c1vila, explica que essas armas s\u00e3o usadas para fazer com que as pessoas n\u00e3o parem para pensar sobre o tema.
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Um dos maiores nomes da \u00e1rea comportamental, Daniel Kahneman, ganhador do pr\u00eamio Nobel de economia e autor do livro \u201cR\u00e1pido e devagar: duas formas de pensar\u201d divide o pensamento humano em dois:
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Em vendas, o sistema 1 \u00e9 sempre o mais explorado: \u00e9 o popular agir por impulso.
Em vendas de cursos na internet, um dos vieses (truques) mais comuns \u00e9 o da \u201cescassez\u201d: \u00e9 ressaltada ao consumidor a ideia de que h\u00e1 poucas vagas ou que o tempo da promo\u00e7\u00e3o \u00e9 limitado. Isso induz a pessoa a n\u00e3o raciocinar muito e sentir que \u00e9 melhor fechar logo o neg\u00f3cio.
Isso n\u00e3o quer dizer que todos os cursos vendidos na internet sejam ruins ou golpes disfar\u00e7ados. Mas, como afirma o consultor de neg\u00f3cios do Sebrae-SP Eder Max, \u00e9 necess\u00e1rio estar preparado para separar o \u201cjoio do trigo\u201d.
Muitos dos que vendem os cursos dizem ser especialistas no tema, mas na verdade n\u00e3o ganham dinheiro com a atividade que dizem dominar. A renda deles vem principalmente da venda dos cursos.
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H\u00e1 tr\u00eas temas que s\u00e3o muito vendidos em cursos on-line com promessa de ganhos imediatos.
O mais \u201cquente\u201d atualmente \u00e9 o dropshipping. Essa pr\u00e1tica consiste em n\u00e3o ter um estoque f\u00edsico. O empreendedor online atua como uma esp\u00e9cie de intermedi\u00e1rio entre o fornecedor e o consumidor final.
Max explica que esse setor \u00e9 extremamente complexo e demanda uma compreens\u00e3o razo\u00e1vel de neg\u00f3cios e de \u00e1rea jur\u00eddica .
Por\u00e9m, \u00e9 muito comum encontrar cursos que prometem ensinar a ganhar renda extra com essa pr\u00e1tica. \u201cNesses cursos, eles d\u00e3o uma lista de fornecedores, por exemplo. Mas vai ser o mesmo fornecedor para todo mundo. Ent\u00e3o, pulverizou a informa\u00e7\u00e3o. Vai todo mundo atacar a mesma coisa\u201d, diz. Isso pode resultar em um mercado saturado, diz.
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O segundo tema \u00e9 o marketing digital. Neste t\u00f3pico, a promessa \u00e9 para que a pessoa conhe\u00e7a o mundo das vendas utilizando tr\u00e1fego online. Ou seja, trazer pessoas para o site para que haja negocia\u00e7\u00f5es.
Assim como no dropshipping, se muitos utilizarem as mesmas t\u00e9cnicas, s\u00e3o outras coisas que v\u00e3o fazer a diferen\u00e7a, como relev\u00e2ncia da marca ou de quem est\u00e1 vendendo. \u201cNingu\u00e9m compra nada de quem n\u00e3o conhece\u201d, afirma Max.
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O terceiro item mais comum \u00e9 venda por marketplaces, como Mercado Livre e Amazon. Como sempre, o que se vende aqui \u00e9 o retorno r\u00e1pido.
Mas o maior cuidado \u00e9 saber que o empreendedor n\u00e3o pode depender apenas destes sites para vender, \u00e9 preciso diversificar, explica Max.
Se eles alteram o sistema de cobran\u00e7a de taxas, por exemplo, aumentando significativamente essa carga, o neg\u00f3cio pode quebrar.
Ainda existem alguns cursos surgindo, como o de ChatGPT, pegando onda na repercuss\u00e3o sobre intelig\u00eancia artificial, com din\u00e2micas semelhantes.
De acordo com os especialistas consultados, os cuidados para fazer escolhas certas, sem preju\u00edzo financeiro, s\u00e3o os seguintes:
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A pr\u00e1tica de vender cursos online n\u00e3o \u00e9 regulamentada, ou seja, n\u00e3o existe um par\u00e2metro legal sobre carga hor\u00e1ria, m\u00e9todos de ensino, entre outros t\u00f3picos essenciais para cursos como gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o.
Consequentemente, existe um \u201cmar aberto\u201d de possibilidades. Mas isso n\u00e3o quer dizer que \u00e9 \u201cterra sem lei\u201d, afirma Roberto Augusto Pfeiffer. A venda pode ser enquadrada como infra\u00e7\u00e3o, pass\u00edvel de multa, quando ferir itens do c\u00f3digo de defesa do consumidor.
\u201cPor exemplo, anuncia um professor espec\u00edfico, mas ele tem uma participa\u00e7\u00e3o \u00ednfima, s\u00f3 na introdu\u00e7\u00e3o do tema; vende com\u00e9rcio digital, mas n\u00e3o oferece o tema, o que poderia ser denunciado sob o prisma da publicidade enganosa; falta de qualidade m\u00ednima, entre in\u00fameros outros pontos\u201d, explica Pfeiffer.
O caminho inicial, conforme diz Pfeiffer, \u00e9 procurar pelos direitos do consumidor em \u00f3rg\u00e3os especializados, como o Procon.
Normalmente, explica o professor, a taxa de sucesso deste tipo de reclama\u00e7\u00e3o costuma ser alta, mas, caso n\u00e3o se resolva dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel entrar na Justi\u00e7a.
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