{"id":4644,"date":"2023-09-24T03:41:51","date_gmt":"2023-09-24T06:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/o-que-e-uma-conta-comercial-no-whatsapp-cinco-perguntas-e-respostas-techtudo\/"},"modified":"2023-09-24T03:41:51","modified_gmt":"2023-09-24T06:41:51","slug":"o-que-e-uma-conta-comercial-no-whatsapp-cinco-perguntas-e-respostas-techtudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/o-que-e-uma-conta-comercial-no-whatsapp-cinco-perguntas-e-respostas-techtudo\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 uma conta comercial no WhatsApp? Cinco perguntas e respostas – TechTudo"},"content":{"rendered":"

Por Clara Fabro, para o TechTudo

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1. O que \u00e9 uma conta comercial no WhatsApp?<\/h2>\n<\/div>\n

A conta comercial no WhatsApp Business \u00e9 exclusiva para empresas e se diferencia da conta pessoal por permitir que donos de neg\u00f3cios incluam, em uma pequena descri\u00e7\u00e3o, a rela\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio e seu segmento, dias e hor\u00e1rios de atendimento, localiza\u00e7\u00e3o no mapa<\/a>, e-mail<\/a> para contato e link do website. O app tamb\u00e9m tem uma ferramenta de respostas instant\u00e2neas de sauda\u00e7\u00e3o e de aus\u00eancia, que garantem maior facilidade na comunica\u00e7\u00e3o com clientes.
O aplicativo conta com um sistema de etiquetas, que simplificam a organiza\u00e7\u00e3o de pedidos e priorizam as mensagens mais relevantes, categorizando as conversas com clientes. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar um cat\u00e1logo com os produtos e servi\u00e7os oferecidos<\/a> dentro do aplicativo, adicionando foto, descri\u00e7\u00e3o, valores e links de redirecionamento para o site do estabelecimento. <\/p>\n

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2. Como reconhecer uma conta comercial no WhatsApp?<\/h2>\n<\/div>\n

O WhatsApp identifica contas comerciais confirmadas conferindo o selo de verificado ao lado do nome do estabelecimento, para que usu\u00e1rios saibam identificar contas empresariais mais facilmente. Um aviso tamb\u00e9m \u00e9 disponibilizado logo no in\u00edcio da conversa, o que garante a autenticidade da conta pelo mensageiro. <\/p>\n

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3. WhatsApp Business \u00e9 pago?<\/h2>\n<\/div>\n

O aplicativo \u00e9 gratuito, mas possui algumas fun\u00e7\u00f5es pagas. A integra\u00e7\u00e3o<\/a> com o Facebook<\/a>, por exemplo, permite que empresas de pequeno e m\u00e9dio porte divulguem seus servi\u00e7os e produtos na rede social<\/a>, com um link capaz de redirecionar o an\u00fancio ao chat do perfil da empresa no WhatsApp. A fun\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita, mas por tempo limitado. As marcas t\u00eam 24h para responder os clientes \u2014 depois desse per\u00edodo, s\u00e3o cobradas taxas para a conta comercial. <\/p>\n

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4. Como fazer uma conta comercial no WhatsApp?<\/h2>\n<\/div>\n

Para criar uma conta comercial no WhatsApp Business<\/a> \u00e9 necess\u00e1rio baixar o app<\/a> na Google Play Store <\/a>ou na App Store<\/a>. Abra o aplicativo e aceite as permiss\u00f5es necess\u00e1rias. Em seguida, forne\u00e7a o n\u00famero de sua empresa e toque sobre "Avan\u00e7ar".
Autorize ao WhatsApp o acesso \u00e0s mensagens SMS<\/a> \u2014 assim, ele confirmar\u00e1 o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o enviado. Agora, s\u00f3 falta adicionar o nome da sua empresa e uma foto de sua prefer\u00eancia. Vale lembrar que o nome n\u00e3o pode ser alterado \u2014 portanto, confirme os dados antes de prosseguir.
Na aba "Configura\u00e7\u00f5es", \u00e9 poss\u00edvel acrescentar e editar informa\u00e7\u00f5es da empresa, modificando a foto, adicionando uma pequena descri\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, definindo localiza\u00e7\u00e3o no mapa, hor\u00e1rio de atendimento, e-mail para contato e link de acesso ao website. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel transformar uma conta pessoal em uma conta comercial<\/a> na vers\u00e3o empresarial do aplicativo. <\/p>\n

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5. Qual a diferen\u00e7a do WhatsApp Business para o aplicativo comum?<\/h2>\n<\/div>\n

Ter uma conta comercial no aplicativo pode ser ainda mais vantajoso para empresas<\/a> que j\u00e1 mant\u00eam uma conta no WhatsApp. Com o WhatsApp Business, donos de neg\u00f3cios podem personalizar conversas atribuindo etiquetas de prefer\u00eancia e, assim, organizar as compras realizadas pelos clientes. Al\u00e9m de parecer mais profissional, o app tamb\u00e9m permite organizar os servi\u00e7os ou produtos em um cat\u00e1logo, facilitando as compras e o atendimento ao cliente.
Com o uso de mensagens robotizadas, a intera\u00e7\u00e3o inicial entre empresa e cliente fica mais r\u00e1pida e pr\u00e1tica, al\u00e9m de poder informar com agilidade os hor\u00e1rios de aus\u00eancia, caso o respons\u00e1vel pela comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o esteja presente. Outro recurso interessante s\u00e3o os relat\u00f3rios estat\u00edsticos <\/a>fornecidos, contendo o n\u00famero de mensagens entregues, lidas, recebidas e enviadas, o que pode ser \u00fatil para verificar se campanhas de marketing foram bem sucedidas, por exemplo.
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Por Clara Fabro, para o TechTudo 30\/05\/2020 08h00 Atualizado 30\/05\/2020 O WhatsApp Business \u00e9 a vers\u00e3o do mensageiro exclusiva para que empresas criem uma conta comercial. Dispon\u00edvel para Android e iPhone (iOS), essa modalidade de neg\u00f3cios do WhatsApp pode facilitar a rela\u00e7\u00e3o entre com os clientes, e as contas s\u00e3o diferenciadas das pessoais. As empresas…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4645,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[69],"class_list":["post-4644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutoriais","tag-tutorial"],"yoast_head":"\nO que \u00e9 uma conta comercial no WhatsApp? 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