{"id":5292,"date":"2023-09-30T03:18:29","date_gmt":"2023-09-30T06:18:29","guid":{"rendered":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/como-o-whatsapp-ganha-dinheiro-canaltech\/"},"modified":"2023-09-30T03:18:29","modified_gmt":"2023-09-30T06:18:29","slug":"como-o-whatsapp-ganha-dinheiro-canaltech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/como-o-whatsapp-ganha-dinheiro-canaltech\/","title":{"rendered":"Como o WhatsApp ganha dinheiro? – Canaltech"},"content":{"rendered":"

Por Alveni Lisboa <\/a>| Editado por Douglas Ciriaco <\/a>|\u00a008 de Maio de 2022 \u00e0s 15h00<\/span>
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O WhatsApp \u00e9 um programa de mensagens comprado pela Meta (quando ainda se chamava Facebook Inc.) em 2014 que n\u00e3o tem nenhuma forma de ganho financeiro baseado em mercado. O programa \u00e9 gratuito, n\u00e3o possui sistema de assinaturas e nem veicula propagandas, por isso fica a d\u00favida: como o WhatsApp<\/a> ganha dinheiro?
Em mar\u00e7o de 2022, o WhatsApp tem mais de dois bilh\u00f5es de usu\u00e1rios em 180 pa\u00edses e \u00e9 a segunda maior propriedade da Meta, \u00e0 frente do Instagram<\/a> e Facebook Inc.<\/a> Messenger, a terceira e quarta maiores propriedades. S\u00f3 isso \u00e9 suficiente para garantir retorno financeiro?
Atualmente, o WhatsApp sobrevive gra\u00e7as aos recursos da sua empresa-m\u00e3e, que banca todos os custos operacionais, com servidores, equipe e publicidade. Desde 2015, os desenvolvedores analisam a possibilidade de introduzir publicidade direcionada, com testes diversos, mas isso ainda n\u00e3o foi implementado. O programa sempre se vendeu como uma alternativa sem custos, livre de propagandas e com camadas de seguran\u00e7a.
Apesar de n\u00e3o trazer uma fonte de lucro direta para a empresa de Mark Zuckerberg<\/a>, o WhatsApp \u00e9 fundamental na estrat\u00e9gia porque oferece alguns "benef\u00edcios" indiretos para seu propriet\u00e1rio. O primeiro deles \u00e9 uma coisa chamada poder de influ\u00eancia, ou seja, uma base imensa de pessoas que utiliza o software e d\u00e1 poder para a Meta ditar os rumos do mercado.
Funciona de forma parecida ao sistema adotado pela Microsoft<\/a> para combater a pirataria. A empresa sempre foi alvo de falsifica\u00e7\u00e3o dos seus softwares, como o Windows e o pacote Office, mas nunca deixou de ganhar dinheiro, porque tinha uma gigantesca base de computadores rodando seus programas. Empresas e grandes corpora\u00e7\u00f5es pagavam rios de dinheiro pelos direitos de uso porque seus funcion\u00e1rios j\u00e1 estavam habituados a lidar com o Word nas suas resid\u00eancias.
A minera\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 conceito antigo que nada tem a ver com Bitcoin ou criptomoedas no geral. Trata-se de obter informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre os h\u00e1bitos das pessoas, sem precisar quebrar a criptografia ou acessar documentos do usu\u00e1rio.
A Meta garante que n\u00e3o consegue acessar o conte\u00fado das conversas, gra\u00e7as \u00e0 criptografia de ponta a ponta, mas nunca negou que use informa\u00e7\u00f5es extra\u00eddas da rede, os chamados metadados \u2014 hor\u00e1rios de pico, tipos de arquivos mais enviados, localiza\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, links clicados e outros dados demogr\u00e1ficos.
Se a empresa fosse pequena, provavelmente esse conjunto valioso seria vendido para terceiros, mas como se trata do maior conglomerado social do mundo, tais informa\u00e7\u00f5es servem para alimentar a pr\u00f3pria ferramenta de publicidade do Facebook\/Instagram. \u00c9 obvio que isso jamais veio a p\u00fablico, mas \u00e9 a justificativa mais plaus\u00edvel para manter um software t\u00e3o popular livre de m\u00e9todos tradicionais de arrecada\u00e7\u00e3o financeira.
Apesar da integra\u00e7\u00e3o, o WhatsApp nunca chegou a ser oficialmente integrado \u00e0 plataforma de propaganda da Meta. Mas essa prov\u00e1vel teoria e o que melhor explica a total aus\u00eancia de faturamento do mensageiro para a sua empresa-m\u00e3e.
O fundador original do WhatsApp \u00e9 Jan Koum, um desenvolvedor que decidiu vender sua cria\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a irrecus\u00e1vel oferta do Facebook. Quando iniciou a cria\u00e7\u00e3o do mensageiro, ele mantinha um recado pr\u00f3ximo ao computador com a mensagem: \u201cSem an\u00fancios! Sem jogos! Sem pegadinhas!\u201d.
Foram essas tr\u00eas premissas que guiaram o desenvolvimento do aplicativo, voltado para garantir a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Na \u00e9poca, os aplicativos de bate-papo partiam de dois pressupostos: ou eram comprados por um valor fixo, ou ofereciam funcionalidades extras mediante pagamento, como as liga\u00e7\u00f5es do Skype<\/a>.
O "Zap" fugia dessas regras b\u00e1sicas, por isso fez muito sucesso quando desembarcou em pa\u00edses subdesenvolvidos. Em uma \u00e9poca na qual liga\u00e7\u00f5es interurbanas eram caras e mensagens de texto cobradas, o programa entregou duas funcionalidades incr\u00edveis de modo gr\u00e1tis. O programa despertou a ira das operadoras de telefonia brasileiras, que tentaram bloquear o seu uso por causa do preju\u00edzo causado ao servi\u00e7o de SMS.
A partir de 2013, com a necessidade de criar um neg\u00f3cio sustent\u00e1vel, os criadores do programa decidiram introduzir um sistema de assinaturas pagas. O valor anual era simb\u00f3lico at\u00e9 para os padr\u00f5es brasileiros: US$ 0,99 ou R$ 2,55 (naquela \u00e9poca). Quem optasse por planos com mais tempo, teria desconto maior para fechar por tr\u00eas (R$ 6,87) ou cinco (R$ 9,54) anos.
Esse modelo se manteve ativo at\u00e9 a venda para a Meta, como uma solu\u00e7\u00e3o inteligente para evitar propagandas que atrapalhassem a experi\u00eancia. A quantia era bem justa e muita gente pagava sem chorar, embora houvesse quem instalasse o APK no Android para "burlar" o sistema.
Apesar disso, o mercado em 2014 n\u00e3o era t\u00e3o aquecido quanto hoje, e n\u00e3o havia tanta afinidade com pagamentos online, logo era poss\u00edvel que as pessoas ficassem sem acesso \u00e0s suas mensagens caso deixassem de assinar. Com medo de perder sua ampla base de usu\u00e1rios, a Meta decidiu abolir o sistema de assinaturas.
Foi assim que o software se tornou uma solu\u00e7\u00e3o free indispens\u00e1vel em muitos pa\u00edses como o Brasil, \u00cdndia, Filipinas e boa parte do mercado Europeu. Curiosamente, houve alguma falha no app que liberou o aplicativo gratuitamente para muita gente em 2012, sem gerar nenhum cobran\u00e7a.
Coincid\u00eancia ou n\u00e3o, os fundadores do WhatsApp, Brian Acton e Jan Koum, optaram por deixar de fazer parte do time do Facebook por desentendimentos e incompatibilidade de ideias com a companhia. Como os fundadores do WhatsApp eram contra o uso de propaganda para monetiza\u00e7\u00e3o, as ideias do comprador podem ter ido contra a expectativa de ambos.
Isso nunca ficou claro, mas pode refor\u00e7ar o sistema de uso de dados pela empresa. Se considerar iniciativas recentes da plataforma para centralizar as mensagens do Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp<\/a>, fica ainda mais n\u00edtido o tr\u00e2nsito de dados entre sistemas supostamente distintos.
Por enquanto, essa seria a solu\u00e7\u00e3o para obter dinheiro com o mensageiro mais popular do planeta. Mas a Meta ainda faz experimentos regulares para analisar uma poss\u00edvel adi\u00e7\u00e3o de propagandas ao WhatsApp, como forma de incrementar a arrecada\u00e7\u00e3o.
No come\u00e7o de fevereiro, por exemplo, uma vers\u00e3o de testes come\u00e7ou a veicular an\u00fancios na aba de Status<\/a>. Dois meses depois, em abril, saiu uma informa\u00e7\u00e3o sobre uma alternativa paga<\/a>, provavelmente destinada a contas comerciais, para oferecer recursos exclusivos.
O que se pode afirmar, com certeza, \u00e9 que o modelo empregado entre 2014 e 2022 do WhatsApp j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais t\u00e3o eficiente no cen\u00e1rio atual. Resta saber qual caminho a sua propriet\u00e1ria vai adotar daqui para frente \u2014 e isso certamente poder\u00e1 afetar a popularidade e a confian\u00e7a do usu\u00e1rio nos servi\u00e7os.<\/p>\n

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