{"id":5775,"date":"2023-10-04T15:17:35","date_gmt":"2023-10-04T18:17:35","guid":{"rendered":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/94-das-empresas-escolhem-o-marketing-digital-como-estrategia-mundo-do-marketing\/"},"modified":"2023-10-04T15:17:35","modified_gmt":"2023-10-04T18:17:35","slug":"94-das-empresas-escolhem-o-marketing-digital-como-estrategia-mundo-do-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/94-das-empresas-escolhem-o-marketing-digital-como-estrategia-mundo-do-marketing\/","title":{"rendered":"94% das empresas escolhem o Marketing Digital como estrat\u00e9gia … – Mundo do Marketing"},"content":{"rendered":"

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O Marketing teve um aumento percentual de 6,4% em 2021 para 9,5% em 2022 em rela\u00e7\u00e3o aos valores investidos na \u00e1rea. \u00c9 o que aponta uma pesquisa do Gartner feita com CMOs e l\u00edderes de Marketing pelo mundo. J\u00e1 a pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil mostra que 94% das empresas escolhem o marketing digital como estrat\u00e9gia de crescimento. Ou seja: quem resolve empreender ou j\u00e1 empreende, seja em um neg\u00f3cio totalmente f\u00edsico, seja em formato digital, precisa cada vez mais se inteirar dos conceitos de Marketing.
O especialista e CEO da IDK Media, Eduardo Augusto, ressalta que \u00e9 preciso buscar aprofundar o aprendizado sobre Marketing. \u201cConhecer algumas terminologias \u00e9 importante para voc\u00ea, empreendedor, por v\u00e1rios motivos. Um deles \u00e9 saber o que est\u00e1 comprando, porque algo precisa ser feito e, especialmente, saber se os seus parceiros comerciais est\u00e3o fazendo a coisa certa.\u201d
Ele ainda complementa que \u201cSaber onde os consumidores da sua marca est\u00e3o \u00e9 o primeiro passo para construir conex\u00f5es reais com esse p\u00fablico. Eu sempre digo que n\u00e3o existem solu\u00e7\u00f5es prontas, o que existe \u00e9 um conjunto que soma an\u00e1lise de dados, desenvolvimento de ideias, compreens\u00e3o do ecossistema em que a empresa est\u00e1 inserida, entre outros. Por meio dessas frentes, o caminho a percorrer fica mais claro dentro das estrat\u00e9gias de Marketing digital\u201d.
O profissional reuniu\u00a0 cinco conceitos de marketing que todo empreendedor precisa saber para dar um passo a mais na divulga\u00e7\u00e3o de seus produtos e servi\u00e7os na internet.
Phygital<\/strong>
A palavra \u201cphygital\u201d \u00e9 o resultado da jun\u00e7\u00e3o de dois termos: f\u00edsico (Physical) e digital. O termo se refere \u00e0 integra\u00e7\u00e3o dos meios offline (f\u00edsico) e online (digital), a fim de proporcionar uma experi\u00eancia \u00fanica para o consumidor. \u201cO phygital se tornou um nome adequado para tangibilizar a era que vivemos que \u00e9 bastante h\u00edbrida. Temos um universo acontecendo paralelamente \u00e0 \u201cvida real\u201d ou off-line. No marketing isso tamb\u00e9m \u00e9 verdadeiro. Por isso a import\u00e2ncia de estrat\u00e9gias de capta\u00e7\u00e3o e presen\u00e7a online s\u00e3o de extrema import\u00e2ncia (para n\u00e3o dizer obrigat\u00f3rias)\u201d, explica Eduardo.
Customer Experience (CX)<\/strong>
O termo Customer Experience (ou apenas CX) se refere \u00e0 Experi\u00eancia do Cliente. A experi\u00eancia do cliente \u00e9 o principal diferencial competitivo na era digital, e por isso \u00e9 um termo t\u00e3o recorrente no universo do Marketing. \u201cO Brasil tem os consumidores mais exigentes do mundo. Estudos mostram que mais de 70% dos consumidores brasileiros est\u00e3o dispostos a trocar de marca por conta de uma experi\u00eancia ruim, enquanto o\u00a0 panorama global mostra que 52% dos consumidores fariam isso\u201d, ressalta o CEO da IDK.
\u201cPortanto, o termo vale ser estudado um pouco mais a fundo para que o empreendedor perceba as oportunidades que uma boa experi\u00eancia do cliente pode trazer \u00e0 marca. Todo produto ou servi\u00e7o nasce para solucionar um problema de uma pessoa ou um grupo de pessoas. Ent\u00e3o porque n\u00e3o colocar as pessoas no centro deste processo? Com um trabalho adequado de CX, o profissional\/empreendedor entende se o que est\u00e1 sendo constru\u00eddo por ele \u00e9 realmente solucionador para quem est\u00e1 comprando. E como a gente faz isso? Perguntando \u00e0s pessoas\u201d.
Branding<\/strong>
O Branding se refere ao processo de cria\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de uma marca. De modo geral, envolve a defini\u00e7\u00e3o de uma identidade visual, valores, prop\u00f3sito, personalidade, al\u00e9m de estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o com foco em gerar uma imagem e reputa\u00e7\u00e3o positivas perante o p\u00fablico-alvo. \u201cToda marca deve ter uma identidade, personalidade e estrat\u00e9gias concretas. Pois \u00e9 preciso saber quem voc\u00ea \u00e9, para ent\u00e3o definir onde quer chegar. Se voc\u00ea n\u00e3o define quem \u00e9 a sua marca, qual sua postura, valores, tom de voz etc..como as pessoas ir\u00e3o se identificar com ela? \u201d, questiona o especialista.
Persona<\/strong>
Persona \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o semi fict\u00edcia do cliente de uma marca. Por meio de pesquisa com clientes reais de um neg\u00f3cio, se baseando em dados como idade, profiss\u00e3o, renda, g\u00eanero, entre outros, \u00e9 tra\u00e7ado um perfil \u00fanico do cliente ideal, que servir\u00e1 de guia para toda a estrat\u00e9gia de Marketing. \u201cT\u00e3o importante quanto saber o que vender \u00e9 saber para quem vender. A defini\u00e7\u00e3o de uma persona ajuda voc\u00ea a desenhar o seu cliente ideal e em cima disso, construir estrat\u00e9gias, linhas pre\u00e7o, parcelamento (ou n\u00e3o)\u201d, ressalta Eduardo.
CRM<\/strong>
O termo CRM vem do ingl\u00eas \u201cCustomer Relationship Management\u201d, que traduzido significa \u201cGest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente\u201d. Esse certamente \u00e9 um dos sistemas mais importantes para uma empresa, independentemente do ramo em que atua. O principal papel do CRM \u00e9 manter os clientes que voc\u00ea custou muito para conseguir trazer. Gest\u00e3o de relacionamento, venda recorrente, vender sempre para os mesmos clientes, fideliza\u00e7\u00e3o. Isso tudo tem rela\u00e7\u00e3o com CRM. tem dados valiosos, como canais de contato com o cliente, hist\u00f3rico de atendimento, hist\u00f3rico de compras, entre outros.
Leia tamb\u00e9m: <\/strong>D\u00e1 para voltar a fazer Marketing Digital sem o apoio da Intelig\u00eancia Artificial?<\/strong><\/a>
\"Clube<\/a>
Em um cen\u00e1rio de r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o digital que est\u00e1 redefinindo as ind\u00fastrias e o varejo em um ritmo sem precedentes,…
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