N\u00e3o demorou at\u00e9 que a IA se tornasse um passatempo divertido para os internautas casuais, uma not\u00f3ria aliada para estudantes e pesquisadores e, acima de tudo, uma das mais poderosas ferramentas para o profissional de Marketing moderno.
Atualmente, 73% dos profissionais de Marketing apontam IA como principal ferramenta de produtividade<\/a> – um impacto imenso, que obriga o universo corporativo a se adaptar de maneira imediata \u00e0 nova realidade imposta pela tecnologia em nome da manuten\u00e7\u00e3o da competitividade.
Um dos mecanismos para esta adapta\u00e7\u00e3o \u00e9 a \u201ccria\u00e7\u00e3o\u201d, ou transforma\u00e7\u00e3o, de profiss\u00f5es e profissionais. E no auge expansivo da IA generativa, cargos relacionados \u00e0 engenharia de prompt ganham cada vez mais destaque por um motivo bastante significativo: extrair o m\u00e1ximo das ferramentas de Intelig\u00eancia Artificial a fim de otimizar processos operacionais.
Para o professor Edney Souza, C-Founder da Gonew.co e palestrante do CMO Summit 2023, a demanda por prompts – comandos utilizados para obter respostas das IAs generativas – cada vez mais sofisticados j\u00e1 \u00e9 forte o suficiente para fazer com que profissionais e empresas considerem a engenharia de prompt como a \u201cprofiss\u00e3o do futuro\u201d.
Souza compara o dom\u00ednio da compet\u00eancia ao dom\u00ednio de habilidades que distinguiam e qualificavam profissionais em d\u00e9cadas passadas. \u201cA engenharia de prompt vai virar uma skill para todo mundo. Voc\u00ea, CMO, a sua equipe de Marketing, qualquer executivo, precisa dominar essa habilidade. A engenharia de prompt \u00e9 o novo pacote Office: n\u00e3o d\u00e1 para trabalhar no escrit\u00f3rio de uma empresa sem esse conhecimento\u201d, adverte.
Por que os prompts sofisticados fazem a diferen\u00e7a?<\/strong>\u00a0<\/strong>
Para Souza, profissionais que dominam a engenharia de prompt nunca come\u00e7am um trabalho do zero. Isso significa o ganho de dezenas a centenas de horas na realiza\u00e7\u00e3o de tarefas como a elabora\u00e7\u00e3o de planejamentos de Marketing.
O professor compartilhou cinco prompts avan\u00e7ados, pensados estrategicamente para promover o ganho de tempo em tarefas como a j\u00e1 citada elabora\u00e7\u00e3o de calend\u00e1rios editoriais, an\u00e1lise de concorr\u00eancia, apresenta\u00e7\u00f5es para a Diretoria, revis\u00e3o de conte\u00fados e a j\u00e1 citada elabora\u00e7\u00e3o de planejamentos de Marketing.
Edney estima que a utiliza\u00e7\u00e3o frequente dos prompts sugeridos pode contribuir para que empresas de Marketing ganhem 50 horas mensais – tempo que pode liberar as equipes para se dedicar a tarefas mais criativas e prazerosas. \u201cOs prompts devem ser completos para trazer resultados realmente eficazes. Prompts de duas linhas ou par\u00e1grafos \u00fanicos n\u00e3o s\u00e3o os que v\u00e3o entregar os melhores resultados e n\u00e3o v\u00e3o lhe entregar produtividade, n\u00e3o v\u00e3o te dar superpoderes\u201d, comenta.
Prompt para a elabora\u00e7\u00e3o de calend\u00e1rios editoriais (5 horas\/m\u00eas)<\/strong>\u00a0<\/strong>
Como especialista em conte\u00fado, preciso que voc\u00ea planeje um calend\u00e1rio editorial [m\u00eas\/semana] <\/em>para uma empresa do segmento de [segmento da empresa].<\/em>
O p\u00fablico-alvo s\u00e3o [segmento de p\u00fablico-alvo].<\/em>\u00a0<\/em>
O objetivo principal \u00e9 [objetivo, como aumentar o engajamento e consci\u00eancia da marca] <\/em>atrav\u00e9s de [proposta de valor, como conte\u00fados relevantes e atualizados].<\/em>\u00a0<\/em>
O calend\u00e1rio deve incluir uma variedade de temas, como [listar temas relevantes]. <\/em>A qualidade deve ser a principal preocupa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante que sejam considerados os seguintes pontos: [detalhes da tarefa, como mix de produtos, frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00e3o e datas importantes].<\/em>\u00a0<\/em>
Informa\u00e7\u00f5es adicionais: [Insira informa\u00e7\u00f5es como o perfil da empresa, as m\u00e9tricas de engajamento atuais, as datas espec\u00edficas de eventos da ind\u00fastria ou outros detalhes relevantes aqui].<\/em>\u00a0<\/em>
Souza ressalta que \u00e9 poss\u00edvel personalizar o calend\u00e1rio visando um tipo de plataforma espec\u00edfica, como o Instagram, por exemplo. Dessa forma, a resposta do ChatGPT privilegiar\u00e1 o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es sobre a plataforma selecionada.
Prompt para Planejamento de Marketing (10 horas\/m\u00eas)<\/strong>\u00a0<\/strong>
Como especialista de em planejamento de Marketing, crie um plano de Marketing [objetivo espec\u00edfico, como lan\u00e7amento de produto].<\/em>\u00a0<\/em>
Os objetivos s\u00e3o [objetivos espec\u00edficos, como aumento de visibilidade, aumento de convers\u00e3o ou aumento de participa\u00e7\u00e3o de mercado].<\/em>\u00a0<\/em>
Desenvolva um planejamento abrangente, incluindo estrat\u00e9gias, t\u00e1ticas, cronogramas, KPIs e outras informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea considerar relevantes.
Aqui est\u00e3o os detalhes: [insira mais informa\u00e7\u00f5es, como detalhes do produto\/servi\u00e7o, segmento de mercado da empresa, perfil do p\u00fablico-alvo, or\u00e7amento dispon\u00edvel].<\/em>\u00a0<\/em>
Neste prompt, o professor destaca a import\u00e2ncia de pedir \u00e0 IA generativa que inclua outras informa\u00e7\u00f5es relevantes sob a \u00f3tica da m\u00e1quina. Segundo ele, isso d\u00e1 espa\u00e7o para que o ChatGPT surpreenda o usu\u00e1rio, atuando como um conselheiro, capaz de dar ideias frescas, que n\u00e3o haviam sido consideradas ou haviam sido esquecidas pela equipe de Marketing.
Prompt para an\u00e1lise de concorr\u00eancia, parte 1 (12 horas\/m\u00eas)<\/strong>\u00a0<\/strong>
1. Fa\u00e7a uma lista de [X] <\/em>empresas concorrentes na \u00e1rea de [produto ou servi\u00e7o, segmento de mercado e foco de atua\u00e7\u00e3o].<\/em>
2. <\/em>Para a empresa [nome do concorrente] <\/em>traga os seguintes dados atualizados:
– Perfil de atua\u00e7\u00e3o no mercado
– Informa\u00e7\u00f5es sobre produtos, pre\u00e7os e caracter\u00edsticas
– Estrat\u00e9gias de Marketing
– Participa\u00e7\u00e3o de mercado
Ao contr\u00e1rio dos dois primeiros exemplos, a primeira parte desse prompt deve ser utilizada no Google Bard, IA generativa que se conecta \u00e0 Internet em tempo real, ao contr\u00e1rio do ChatGPT, que em sua vers\u00e3o gratuita, considera apenas as informa\u00e7\u00f5es obtidas at\u00e9 setembro de 2021 para conceder respostas.
Prompt para an\u00e1lise de concorr\u00eancia, parte 2 (ChatGPT)<\/strong>\u00a0<\/strong>
Como um analista de mercado especializado em [segmento] <\/em>pe\u00e7o que voc\u00ea realize uma an\u00e1lise considerando os seguintes aspectos:
An\u00e1lise de concorrentes<\/strong>: <\/em>Avalie as for\u00e7as, fraquezas, oportunidades e amea\u00e7as dos principais concorrentes.
Posicionamento atual: <\/strong>Avalie nosso posicionamento em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.\u00a0<\/strong>
Tend\u00eancias de mercado: <\/strong>Identifique tend\u00eancias que possam impactar a nossa estrat\u00e9gia.\u00a0<\/strong>
Recomenda\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas: <\/strong>Sugira a\u00e7\u00f5es para melhorar nosso posicionamento.
[insira os dados da sua empresa e dos concorrentes coletados anteriormente]<\/em>\u00a0<\/em>
Prompt para relat\u00f3rios de apresenta\u00e7\u00e3o (8 horas\/m\u00eas)<\/strong>\u00a0<\/strong>
Como um gerente de Marketing experiente, elabore um relat\u00f3rio de Marketing para a alta administra\u00e7\u00e3o da empresa [nome da empresa]. <\/em>O objetivo \u00e9 fornecer insights valiosos sobre as nossas campanhas de Marketing e ajudar na tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. Seja claro, conciso e organize a informa\u00e7\u00e3o de forma l\u00f3gica e f\u00e1cil de seguir, inclua notas onde os gr\u00e1ficos devem ser inseridos para ilustrar as an\u00e1lises e compara\u00e7\u00f5es. Aqui est\u00e3o os detalhes da tarefa:
Introdu\u00e7\u00e3o: <\/strong>Apresente o prop\u00f3sito do relat\u00f3rio, per\u00edodo analisado e uma vis\u00e3o geral das campanhas de Marketing.\u00a0<\/strong>
An\u00e1lise dos dados: <\/strong>Avalie as m\u00e9tricas de Marketing relevantes do per\u00edodo [inserir per\u00edodo].<\/em>\u00a0<\/strong>
Compara\u00e7\u00e3o com metas: <\/strong>Compare resultados com metas e identifique \u00e1reas de melhoria.\u00a0<\/strong>
An\u00e1lise dos canais de Marketing: <\/strong>Avalie o desempenho dos diferentes canais de Marketing.\u00a0<\/strong>
Conclus\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es: <\/strong>Forne\u00e7a uma an\u00e1lise cr\u00edtica das conclus\u00f5es, destacando o que funcionou bem e o que pode ser melhorado.\u00a0<\/strong>
Recomende a\u00e7\u00f5es para o futuro: <\/strong>considerando a estrat\u00e9gia de Marketing da empresa.\u00a0<\/strong>
Fontes de informa\u00e7\u00e3o: [insira informa\u00e7\u00f5es como resultados de campanhas, m\u00e9tricas, an\u00e1lises anteriores, metas e perfil da empresa aqui]<\/em>\u00a0<\/em>
O professor destaca que a linha destinada ao requerimento de indica\u00e7\u00f5es sobre o posicionamento de gr\u00e1ficos e recursos visuais pode ser preterida caso o usu\u00e1rio utilize a vers\u00e3o plus do ChatGPT ou tenha acesso \u00e0 plugins dedicados a constru\u00e7\u00e3o de gr\u00e1ficos e tabelas na vers\u00e3o free da plataforma.\u00a0<\/strong>
Prompt para revis\u00e3o de conte\u00fado (15 horas\/m\u00eas)<\/strong>\u00a0<\/strong>
Como Chief Marketing Officer (CMO) da [nome da empresa], <\/em>voc\u00ea recebeu um documento crucial do departamento de Marketing que necessita de sua revis\u00e3o e aprova\u00e7\u00e3o.
Examine o documento cuidadosamente e identifique se ele est\u00e1 alinhado com [objetivo da empresa].<\/em>\u00a0<\/em>
Caso encontre algum aspecto que precise de ajuste, fa\u00e7a recomenda\u00e7\u00f5es claras e espec\u00edficas.
Fontes de informa\u00e7\u00e3o: [inserir o documento que cont\u00e9m os objetivos e qualquer material de apoio relevante, como a estrat\u00e9gia de Marketing da empresa, diretrizes de branding, etc.]<\/em>\u00a0<\/em>
Souza ressalta que a revis\u00e3o de conte\u00fado feita pelo ChatGPT \u00e9 bastante ampla, e o usu\u00e1rio pode especificar v\u00e1rios cen\u00e1rios para a an\u00e1lise da IA. \u201cImagine que voc\u00ea est\u00e1 fazendo a revis\u00e3o de um artigo para postar no LinkedIn. Basta dizer \u2018revise se esse artigo est\u00e1 atraente e interessante e vai gerar engajamento com determinado p\u00fablico\u2019, e a IA te dar\u00e1 ideias para melhorar engajamento e viraliza\u00e7\u00e3o\u201d, finaliza o professor.
Leia tamb\u00e9m: <\/strong>6 pontos cruciais para construir uma m\u00e1quina de vendas, segundo Edson Rigonatti<\/strong><\/a>
O que a Intelig\u00eancia Artificial Generativa tem a oferecer aos CMOs<\/strong><\/a>
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