{"id":6807,"date":"2023-10-20T01:43:14","date_gmt":"2023-10-20T04:43:14","guid":{"rendered":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/corrida-digital-bancos-abracam-novas-tecnologias-e-agora-tentam-disputar-mercado-com-exchanges-portal-do-bitcoin\/"},"modified":"2023-10-20T01:43:14","modified_gmt":"2023-10-20T04:43:14","slug":"corrida-digital-bancos-abracam-novas-tecnologias-e-agora-tentam-disputar-mercado-com-exchanges-portal-do-bitcoin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/corrida-digital-bancos-abracam-novas-tecnologias-e-agora-tentam-disputar-mercado-com-exchanges-portal-do-bitcoin\/","title":{"rendered":"Corrida digital: bancos abra\u00e7am novas tecnologias e agora tentam disputar mercado com exchanges &#8211; Portal do Bitcoin"},"content":{"rendered":"<p>Depois de muito lutarem contra as tecnologias que surgiram com o florescer das <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/cotacoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">criptomoedas<\/a>, os <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/tudo-sobre\/bancos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bancos<\/a> agora est\u00e3o desesperados para usar esses desenvolvimentos para criar seus pr\u00f3prios ecossistemas digitais. \u00c9 o que mostra uma consulta feita a 300 bancos em todo o mundo em um estudo produzido pela Economist Impact e encomendado pela Temenos.<br \/>O <a href=\"https:\/\/www.temenos.com\/insights\/white-papers-reports\/byte-sized-banking-can-banks-create-a-true-ecosystem-with-embedded-finance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">levantamento<\/a> aponta que o cen\u00e1rio financeiro agora conta com uma disputa entre os bancos tradicionais e empresas de pagamento, companhias de <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/tudo-sobre\/tecnologia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnologia<\/a> disruptivas e varejistas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. <br \/>&#8220;Juntamente com as crescentes expectativas dos consumidores por produtos e servi\u00e7os melhores e mais personalizados, isto est\u00e1 for\u00e7ando os bancos a avaliar o papel que desempenham e como devem se adaptar&#8221;, aponta a pesquisa.<br \/>Na an\u00e1lise de Fabricio Tota, diretor do <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/tudo-sobre\/mercado-bitcoin\/\">MB<\/a> (Mercado Bitcoin), &#8220;a grande disputa hoje \u00e9 pela aten\u00e7\u00e3o do cliente&#8221;. &#8220;N\u00e3o s\u00e3o somente as transa\u00e7\u00f5es disponibilizadas que s\u00e3o relevantes, mas tamb\u00e9m a recorr\u00eancia, o engajamento do cliente com a institui\u00e7\u00e3o&#8221;, diz ele ao <strong>Portal do Bitcoin<\/strong>.<br \/>A busca por melhorias na experi\u00eancia dos clientes est\u00e1 diretamente relacionada ao uso de novas tecnologias, como a <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/tudo-sobre\/inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">intelig\u00eancia artificial<\/a> (IA). De acordo com a pesquisa, quando perguntados sobre a aplica\u00e7\u00e3o da IA nos bancos nos pr\u00f3ximos 1 a 3 anos, 21% dos participantes apontaram que a principal prioridade com o uso dessa tecnologia \u00e9 &#8220;melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio por meio de recursos de personaliza\u00e7\u00e3o mais avan\u00e7ados&#8221;.<br \/>Outra tecnologia que os bancos come\u00e7aram a ficar de olho \u00e9 a <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/?s=blockchain\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blockchain<\/a>, como explica C\u00e9sar Felix, gerente de experi\u00eancia do cliente da <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/tudo-sobre\/novadax\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NovaDAX<\/a>.<br \/>&#8220;A evolu\u00e7\u00e3o envolve a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias emergentes, como a blockchain, que permitem atender demandas com mais efici\u00eancia e seguran\u00e7a e melhorar da experi\u00eancia do cliente, j\u00e1 que consumidores e empresas est\u00e3o cada vez mais exigentes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 conveni\u00eancia e \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dispon\u00edveis&#8221;, diz Felix.<br \/>A principal ideia dos bancos \u00e9 tentar se tornar o mais completo poss\u00edvel em rela\u00e7\u00e3o aos produtos e servi\u00e7os oferecidos. 79% dos entrevistados concordam que o setor banc\u00e1rio ficar\u00e1 \u201cincorporado\u201d na vida dos consumidores e nas cadeias de valor das empresas.<br \/>Enquanto isso, um em cada cinco bancos participantes da pesquisa espera que o seu modelo de neg\u00f3cio evolua nos pr\u00f3ximos anos para oferecer servi\u00e7os banc\u00e1rios como servi\u00e7o (Bank as a Service, ou BaaS) a marcas e <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/tudo-sobre\/fintech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fintechs<\/a>, permitindo o financiamento integrado nos seus pr\u00f3prios servi\u00e7os. <br \/>Quase o dobro deseja manter a experi\u00eancia voltada para o consumidor e atuar eles pr\u00f3prios como um verdadeiro ecossistema digital.<br \/>\u201cAs novas tecnologias e as demandas dos clientes s\u00e3o as duas principais tend\u00eancias que dever\u00e3o impactar o setor banc\u00e1rio nos pr\u00f3ximos cinco anos. Para manter a liga\u00e7\u00e3o direta com o consumidor, os bancos reconhecem que devem tornar-se verdadeiros ecossistemas digitais. A centraliza\u00e7\u00e3o no cliente tamb\u00e9m levar\u00e1 os bancos a oferecer propostas banc\u00e1rias mais sustent\u00e1veis e ESG integradas aos seus clientes no futuro&#8221;, afirma Jonathan Birdwell, chefe global de pol\u00edticas e insights da Economist Impact.<br \/>Mesmo que no momento um dos principais focos esteja na IA, o uso de tecnologias disruptivas em geral tem sido o grande tema perseguido pelos bancos, e nisso o mercado de criptomoedas j\u00e1 est\u00e1 mais avan\u00e7ado.<br \/>De acordo com a pesquisa, 63% dos entrevistados espera que as novas tecnologias tenham o maior impacto nos bancos nos pr\u00f3ximos cinco anos, mais do que as exig\u00eancias dos clientes e as mudan\u00e7as na regulamenta\u00e7\u00e3o do setor.<br \/>E \u00e9 nesse cen\u00e1rio que bancos e <a href=\"https:\/\/portaldobitcoin.uol.com.br\/tudo-sobre\/exchange\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">exchanges<\/a> se tornam cada vez mais concorrentes. &#8220;Por um lado, os bancos t\u00eam uma base de clientes ampla e fidelizada, recursos significativos e experi\u00eancia regulat\u00f3ria. Mas, por outro lado, carecem de conhecimento espec\u00edfico do universo cripto&#8221;, afirma Tota.<br \/>Essa vis\u00e3o \u00e9 compartilhada por Felix, que acredita que &#8220;possa ser um desafio para as exchanges, mas n\u00e3o vejo uma supremacia dos grandes bancos&#8221;. <br \/>&#8220;N\u00e3o vejo os grandes bancos dominando o mercado de criptoativos, pois acredito que a escolha entre usar um banco ou uma exchange para servi\u00e7os de criptomoedas provavelmente depender\u00e1 das necessidades e prefer\u00eancias individuais dos investidores&#8221;, afirma.<br \/>Segundo ele, apesar dos bancos terem mais recursos e bases maiores de clientes, as exchanges t\u00eam suas vantagens, como oferecem uma variedade mais ampla de moedas e tokens, negocia\u00e7\u00e3o global 24 horas por dia, al\u00e9m de uma abordagem mais pr\u00f3xima dos usu\u00e1rios.<br \/>A colabora\u00e7\u00e3o com fintechs ou outros fornecedores de tecnologia \u00e9 dado como algo fundamental para as institui\u00e7\u00f5es, e nesse contexto, os executivos banc\u00e1rios participantes da pesquisa preveem que as rela\u00e7\u00f5es dentro do setor evoluam ao longo dos pr\u00f3ximos um a tr\u00eas anos. <br \/>Cerca de 44% dos entrevistados acreditam que os bancos ir\u00e3o adquirir participa\u00e7\u00f5es majorit\u00e1rias em fintechs e 32% acreditam que haver\u00e1 uma consolida\u00e7\u00e3o do mercado entre as empresas em at\u00e9 tr\u00eas anos.<br \/>&#8220;Alguns bancos podem escolher desenvolver solu\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias, enquanto outros podem optar por adquirir ou se associar a empresas j\u00e1 estabelecidas no mercado de cripto&#8221;, avalia Tota, que refor\u00e7a: &#8220;Sem d\u00favida alguma os bancos ir\u00e3o disputar essa fatia do mercado&#8221;.<br \/>E essa disputa n\u00e3o ser\u00e1 f\u00e1cil para os bancos. &#8220;Para n\u00f3s j\u00e1 est\u00e1 bem claro que o modelo de neg\u00f3cio que nos trouxe at\u00e9 aqui n\u00e3o ser\u00e1 o modelo que nos levar\u00e1 para o sucesso no futuro. A era das exchanges &#8216;puras&#8217;, que s\u00f3 ofertam a compra e venda de poucos ativos, j\u00e1 passou. O B2B, a tokeniza\u00e7\u00e3o e a ader\u00eancia a regula\u00e7\u00e3o nas mais diversas jurisdi\u00e7\u00f5es s\u00e3o alguns dos temas sobre os quais temos nos debru\u00e7ados nos \u00faltimos meses&#8221;, diz o diretor do MB.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/news.google.com\/rss\/articles\/CBMiggFodHRwczovL3BvcnRhbGRvYml0Y29pbi51b2wuY29tLmJyL2NvcnJpZGEtZGlnaXRhbC1iYW5jb3MtYWJyYWNhbS1ub3Zhcy10ZWNub2xvZ2lhcy1lLWFnb3JhLXRlbnRhbS1kaXNwdXRhci1tZXJjYWRvLWNvbS1leGNoYW5nZXMv0gGGAWh0dHBzOi8vcG9ydGFsZG9iaXRjb2luLnVvbC5jb20uYnIvY29ycmlkYS1kaWdpdGFsLWJhbmNvcy1hYnJhY2FtLW5vdmFzLXRlY25vbG9naWFzLWUtYWdvcmEtdGVudGFtLWRpc3B1dGFyLW1lcmNhZG8tY29tLWV4Y2hhbmdlcy9hbXAv?oc=5\">source<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depois de muito lutarem contra as tecnologias que surgiram com o florescer das criptomoedas, os bancos agora est\u00e3o desesperados para usar esses desenvolvimentos para criar seus pr\u00f3prios ecossistemas digitais. \u00c9 o que mostra uma consulta feita a 300 bancos em todo o mundo em um estudo produzido pela Economist Impact e encomendado pela Temenos.O levantamento&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6808,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[35],"class_list":["post-6807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.1 (Yoast SEO v22.7) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Corrida digital: bancos abra\u00e7am novas tecnologias e agora tentam disputar mercado com exchanges - Portal do Bitcoin - 4tuneagencia.digital<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/corrida-digital-bancos-abracam-novas-tecnologias-e-agora-tentam-disputar-mercado-com-exchanges-portal-do-bitcoin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Corrida digital: bancos abra\u00e7am novas tecnologias e agora tentam disputar mercado com exchanges - Portal do Bitcoin\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Depois de muito lutarem contra as tecnologias que surgiram com o florescer das criptomoedas, os bancos agora est\u00e3o desesperados para usar esses desenvolvimentos para criar seus pr\u00f3prios ecossistemas digitais. \u00c9 o que mostra uma consulta feita a 300 bancos em todo o mundo em um estudo produzido pela Economist Impact e encomendado pela Temenos.O levantamento...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/corrida-digital-bancos-abracam-novas-tecnologias-e-agora-tentam-disputar-mercado-com-exchanges-portal-do-bitcoin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"4tuneagencia.digital\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-20T04:43:14+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"4tune\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4tune\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/corrida-digital-bancos-abracam-novas-tecnologias-e-agora-tentam-disputar-mercado-com-exchanges-portal-do-bitcoin\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/corrida-digital-bancos-abracam-novas-tecnologias-e-agora-tentam-disputar-mercado-com-exchanges-portal-do-bitcoin\/\"},\"author\":{\"name\":\"4tune\",\"@id\":\"https:\/\/4tuneagencia.digital\/blog\/#\/schema\/person\/7c40d2e8b9964c2390122613459c2100\"},\"headline\":\"Corrida digital: bancos abra\u00e7am novas tecnologias e agora tentam disputar mercado com exchanges &#8211; 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